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“花耀江城，春风浩荡山河美；群英荟萃，心意盎然万众欢”。2021年1月31日，正值金拓维软件成立十周年之际，公司企业文化1.0在武汉总部正式发布，全国各地分公司以及众多驻项目同事，通过线上、线下相结合的方式，共同见证了这一里程碑时刻。
董事长刘诗雄先生在致辞中表示：
金拓维软件从2011年创建至今，已十年整。在这期间，金拓维软件实现了从无到有、从小到大、从“少不更事”到“时空大数据领军企业”，这种跨越和蜕变，离不开全体同仁的戮力同心、众志成城。在“硬核”不断增强的背景下，我们愈发明悟：在“抬头看路”的同时，更应多下功夫“低头拉车”，特别是在这疫情之后，我们更应多花功夫和心思，修身养性、苦炼内功、提升内核，积极建设企业文化，实现企业管理的“软硬兼施”，实现公司“软核”、“硬核”的齐头并进。
金拓维软件企业文化1.0的制定，融入了全体同事的智慧结晶，通过员工群策群力、集思广益，并经过多轮意见收集和内容修订，最终形成了一套成熟的、科学的，大家认同的文化理念。发布会上，员工代表们分别解读了三大核心价值观及其行为描述和行为底线。
金拓维软件企业文化1.0
一、金拓维企业文化体系
企业文化体系图
二、我们的使命和愿景
公司做什么：时空大数据整体解决方案提供商
使命：挖掘数据价值，让政府决策更科学，政务更便捷！
愿景：时空大数据领军企业
三、金拓维三大核心价值观
核心价值观1：客户想要的就是我们要做的
解读：
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1 |
利他 |
一切行为围绕客户价值，超出客户期望，实现101%客户满意 |
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2 |
诚信 |
对客户真诚，信守承诺 |
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3 |
成就 |
凸显客户业务价值，提升客户信息化应用水平 |
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4 |
对象 |
内外部客户，外部客户优于内部客户 |
行为描述：
1、学习研究行业，深入理解、挖掘客户业务需求，洞察客户痛点、痒点，为客户提供有价值的解决方案和业务系统。
2、研究、应用主流技术，深入理解业务，严格遵守编码规范，按期交付无质量缺陷、体验友好的产品。
3、用户对系统反馈的问题，当天响应，一周内提交客户认可的解决方案，并按计划解决问题。
4、本地化服务，手把手带动客户使用系统，取得客户信任，参与客户业务规划，提升客户信息化应用水平。
5、定期、不定期拜访客户，增进信任，信守承诺。
行为底线：
1、随意欺瞒篡改客户满意度评分，骗取奖励的行为；卖单行为；兼职与接同行私活行为
2、违反数据保密的相关规定，给客户造成重大的经济损失和负面的社会影响
3、跟内外部客户沟通交流过程中，人身攻击、人格侮辱等性质极其恶劣的行为
核心价值观2：我赋能、我收获、我快乐
解读：
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1 |
赋能 |
主动学习，积极分享，相互激励 |
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2 |
收获 |
收获成长，收获成功，收获友情 |
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3 |
快乐 |
快乐工作，快乐生活，精彩人生 |
行为描述：
1、主动学习、主动请教、积极思考、提升技能，解决工作中遇到的各种问题
2、建立培训分享体系和导师“传帮带”制度，帮助团队成长
3、对身边的真善美，积极点赞，传播正能量，点燃每个人的激情
4、开开心心上班来，高高兴兴回家去
行为底线：
1、拉帮结派，经常散播负面信息，抵制公司文化和管理制度，给公司工作正常开展造成重大影响。
2、连续三个月考核低于60分。
核心价值观3：能扛事、乐协同、愿沟通
解读：
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1 |
扛事 |
压不垮，干的成，出的彩 |
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2 |
协同 |
有人负责我配合，若你缺位我补位 |
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3 |
沟通 |
主动说，勤发问，善倾听，多反馈，同频率 |
行为描述：
1、接受任务不讲理由、不推辞，立即行动用心干；遇到困难找方法，迎难而上，不折不扣完成任务、做出结果，得到认同，追求卓越。
2、主动关注上下游工作，步调一致不脱节；同事有需要，立即响应不推诿，并积极协助解决。
3、有事情，主动说清楚；有疑问，主动问明白；交流时，认真听，做好笔记，理解到位；结果有无，及时反馈；有分歧，主动一起商讨，达成共识，行动一致。
行为底线：
1、无正当理由拒绝工作安排，导致关键工作受阻，造成重大影响。
2、因个人原因，导致公司经济或名誉上遭受重大损失（如意外丢标、泄露公司知识产权等)。
3、连续三次突破包干成本，并且结果得不到内外部客户认同。
四、金拓维经营理念
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口碑理念 |
人才理念 |
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1、利润比收入重要 |
1、意愿比能力重要 |
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2、现金流比利润重要 |
2、行动比计划重要 |
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3、口碑比现金流重要 |
3、结果比完成重要 |
五、金拓维八大认识
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1 |
以客户为中心，以奋斗者为本（服务内外部客户） |
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2 |
有制度按制度办，没制度按文化办（制度文化） |
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3 |
相信“相信”的力量（成功信念） |
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4 |
言必行、行必果、果必信（诚信靠谱） |
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5 |
压不垮、干得成、出的彩（能扛事） |
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6 |
今日事今日毕，勿将今事待明日（按时交付） |
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7 |
若知还有更好，则永不停息（工匠精神） |
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8 |
胜则举杯相庆，败则拼死相救（团队协作） |
金拓维软件企业文化1.0发布后，全体金拓维人将以“挖掘数据价值，让政府决策更科学，政务更便捷”为使命，向着“时空大数据领军企业”的愿景，以核心价值观作为行为准则，努力拼搏，为广大客户带来优质的产品和服务。
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